Perluasan Layanan dan Paket Internet Terjangkau dari Smartfren di Kota Kupang dan NTT
Smartfren terus memperluas jangkauan layanannya, khususnya di Kota Kupang dan wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT). Hal ini memberikan manfaat nyata bagi masyarakat setempat yang kini semakin merasa nyaman dalam menggunakan layanan internet dan telepon dari perusahaan tersebut.
Salah satu pelanggan setia Smartfren, Yolan, mengungkapkan bahwa ia memilih layanan ini karena menilai paket yang ditawarkan lebih murah dan sesuai dengan kebutuhan sehari-hari. Ia juga menyebutkan bahwa paket tersebut sangat cocok untuk aktivitasnya seperti scrolling TikTok di malam hari sebelum tidur.
“Saya pilih Smartfren karena paketnya murah dan terjangkau. Cocok sekali buat saya yang suka scroll TikTok malam-malam sebelum tidur,” ujar Yolan, Sabtu (27/12/2025).
Selain Yolan, Yohanes Babtista Rihayom juga menyampaikan pendapat serupa. Menurutnya, paket bulanan dari Smartfren cukup membantu karena tidak perlu khawatir kuota cepat habis.
“Biasanya saya pakai paket bulanan. Harganya tidak sampai Rp100 ribu, tapi bisa dipakai satu bulan penuh,” ungkap Yohanes.
Berbagai Pilihan Paket yang Disediakan
Menurut Arista Dede Remi Andung, tim Smartfren Kupang, saat ini kartu perdana Smartfren tersedia dalam satu varian awal, yaitu 3GB dengan harga Rp35.000. Setelah kuota awal habis, pelanggan dapat memilih berbagai paket isi ulang sesuai kebutuhan.
“Untuk isi ulang, Smartfren menyediakan banyak pilihan paket, mulai dari harga Rp7.000 hingga Rp100.000. Ada paket kuota giga dan paket unlimited, baik mingguan maupun bulanan,” ujar Arista saat diwawancarai sinartimur.com/.
Paket unlimited dari Smartfren menawarkan masa aktif mulai dari 7 hari hingga 28 hari, dengan harga mulai dari Rp20.000 sampai Rp50.000. Keunggulan dari paket ini adalah tidak tergantung pada pemakaian, tetapi pada masa aktif. Pelanggan dapat menggunakan kuota sepanjang hari tanpa khawatir kuota habis sebelum masa aktif berakhir.
“Keunggulan paket unlimited ini bukan tergantung pemakaian, tapi masa aktif. Mau dipakai seharian untuk kerja, belajar, atau hiburan, kuotanya tidak habis sebelum masa aktif berakhir,” tambah Arista.
Kemudahan Layanan Pelanggan
Selain menawarkan berbagai pilihan paket, Smartfren juga menyediakan kemudahan layanan pelanggan. Pengisian ulang dapat dilakukan melalui aplikasi MySmartfren, voucher fisik, atau dengan menghubungi tim Smartfren secara langsung melalui WhatsApp. Bahkan, tersedia layanan COD tanpa biaya tambahan.
“Kalau pelanggan mengalami gangguan jaringan, bisa langsung hubungi kami. Cukup share lokasi, nanti kami teruskan ke kantor untuk dicek jaringan di area tersebut,” ujar Arista.
Penjelasan Mengenai Jaringan
Menanggapi pertanyaan masyarakat terkait jaringan, Smartfren memastikan bahwa saat ini jaringan di Kota Kupang sudah jauh lebih baik dibandingkan beberapa tahun lalu. Dua tahun lalu, jaringan Smartfren belum tersedia. Namun, kini jaringan telah hadir dan terus diperluas, termasuk penambahan tower di Kota Kupang dan wilayah NTT lainnya.
“Dua tahun lalu memang jaringan Smartfren belum tersedia. Tapi sekarang jaringan sudah ada dan terus ditambah, termasuk penambahan tower di Kota Kupang dan wilayah NTT lainnya,” ujar Arista.
Harapan Pelanggan dan Ajakan untuk Mencoba Layanan
Pelanggan lainnya berharap jaringan Smartfren terus diperkuat agar semakin stabil, namun tetap mempertahankan harga yang terjangkau.
“Semoga jaringannya makin kuat dan paketnya tetap murah, supaya kami tetap pakai Smartfren,” kata Yolan.
Smartfren pun mengajak masyarakat Kota Kupang dan NTT yang belum menggunakan layanannya untuk mencoba langsung. Menurut mereka, paket Smartfren aman di kantong dan cocok untuk pelajar, pekerja lapangan, serta keluarga.
“Sekarang tidak perlu ragu lagi, Smartfren sudah hadir dan siap melayani,” tutup tim Smartfren.
Perlu diketahui Kantor Smartfren Kota Kupang terletak di Jl. Veteran No.3, Klp. Lima, Kec. Klp. Lima, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur.
